MarTech и AI для маркетинга и продаж
Чат-бот для сайта
с ответами по FAQ и базе знаний
Виджет отвечает по FAQ и базе знаний за секунды. Оператор подключается в том же диалоге, когда нужен человек — без потери контекста.
Показатели усреднены по проектам. Итог зависит от ниши, трафика и других факторов.
Запускайте чат-бот для сайта
за 3 шага
Загрузите базу знаний
FAQ, инструкции, прайс и регламенты — бот отвечает только по утверждённым материалам
Встройте виджет на сайт
Один скрипт — чат на всех страницах. Настройте приветствие, кнопки и правила передачи оператору
Запускайте и улучшайте
Смотрите диалоги, донастраивайте ответы и снижайте долю эскалаций на оператора
Всё для чата и автоответов на сайте
Виджет, умный бот по базе знаний, живой оператор и аналитика — без разработки с нуля.
Виджет чата на сайте
Встраивается одной строкой кода. Работает на десктопе и мобильных без отдельного приложения.
Автоответы по базе знаний
Бот цитирует ваши FAQ и документы. Нет ответа в базе — предлагает связаться с оператором.
Живой оператор в том же чате
Передача диалога оператору без смены окна: видна вся переписка с ботом, подключение за секунды.
История и контекст диалога
Все сообщения сохраняются. Клиент не повторяет вопрос при передаче оператору.
Аналитика диалогов
Топ вопросов, время ответа, конверсия в заявку и доля диалогов без оператора.
Интеграции
amoCRM, Bitrix24, Telegram, WhatsApp, MAX, email и webhook — лиды и тикеты уходят в вашу систему.
Кнопки и быстрые ответы
Подсказки «Доставка», «Тарифы», «Связаться с менеджером» — клиенту проще начать диалог.
Быстрый запуск
Виджет на сайте за 1 день. Полный контур с базой знаний и операторами — за 3–5 рабочих дней.
Типовые сценарии
Сценарии по отраслям
Типовые воронки и примерные цифры по метрикам — на примере «Чат-бот для сайта»
Представленные цифры — средние результаты пилотовЭффект зависит от трафика, воронки и других факторов
По отраслям
LeadBox подходит для вашей отрасли
Посмотрите самые эффективные решения и продукты LeadBox по отраслям
Панель оператора и чата
Очередь, бот и метрики · за 7 дней
Панель оператора и аналитика чата
Все диалоги, статусы и метрики в одном окне. Оператор подключается к нужному чату в один клик.
Очередь входящих чатов
Новые диалоги, ожидающие оператора и закрытые ботом — на одном экране.
База знаний под контролем
Обновляете FAQ — бот сразу отвечает по-новому. Версии и источники ответа видны в логе.
Метрики эффективности
Время ответа, CSAT, топ вопросов и конверсия чата в заявку — по периодам и страницам сайта.
Тарифы на чат-бот для сайта
Starter, Business и Pro — от виджета на сайте до полного контура с операторами.
Starter
Виджет и бот для небольшого сайта
- Виджет чата на сайте
- База знаний до 50 статей
- Базовая аналитика
Business
Чат, бот и операторы для роста
- Передача оператору с полной историей
- Интеграция с вашей CRM
- Безлимитная база знаний
- Приоритетная поддержка
Pro
Крупные контуры и особые требования
- Выделенная инфраструктура
- Кастомные интеграции
- SLA и безопасность
Частые вопросы о чат-боте для сайта
FAQ, база знаний и оператор в одном виджете
Чем чат-бот LeadBox отличается от «живого чата»?
Бот мгновенно отвечает по FAQ и базе знаний. Оператор подключается в том же диалоге, когда нужен человек — без потери истории переписки.
Как быстро обновить ответы бота?
Обновите FAQ или документ в базе — бот начнёт отвечать по-новому без деплоя сайта. Версии и источник ответа видны в логе.
Бот подходит для интернет-магазина?
Да: статус заказа, доставка, возвраты и акции — из базы. Сложные кейсы эскалируются оператору с готовым брифом.
Можно подключить к CRM?
Да. Диалоги и заявки передаются в amoCRM или Битрикс24 с тегами и контекстом — для аналитики и follow-up.
Сколько обращений бот закрывает без оператора?
Зависит от базы знаний и сценария. В пилотах типовых ниш 65–80% обращений закрываются ботом; оператор — для нестандартных запросов.
Чат-бот для сайта уже сегодня
Встройте виджет, загрузите базу знаний и начните отвечать клиентам 24/7 без очереди.